ＶＯＬ．５５　　　　　　　　　　　２００２．１０．１

　　　　　　　　渋沢栄一

　「君子が容色の美しい、心情の貞淑な、起居の床しい淑女を配偶にせらるれば、家庭円満和気藹々である」

　　渋沢栄一　（1840-1931）　　　　　　　　　　　　　　　　　　http://www.shibusawa.or.jp/
　天保11年、武蔵国血洗島生まれ。家業の農・藍問屋業に精励。23歳、横浜焼撃ちを計画、一橋慶喜に仕官。27歳、パリ万博。29歳、商法会所設立、民部省租税正。改正掛設置、職制・￥貨幣・度量衡・暦法・郵便・電信・新聞・鉄道・工場・学校ｅｔｃ．文明開化を推進、財政システムを構築。33歳、第一国立銀行総監役。以後500有余の企業、約600の社会事業を創設・経営・後援。43歳、再婚。民間外交に尽力。80歳、子爵。彼の生涯はそのまま日本資本主義発達史。実業＆財界の父。

　「まづ其血祭に或る大名を討ち、直に其兵力を利用し、一挙して外国人の居留地たる横浜を焼撃したら、幕府が顛覆するに至るは必定だと考へ、一揆を企てた」
　「一足飛びの過激な構想では、到底事の成るものではない」　「人生感意気」
　「一橋家に仕へて、槍持からでも草履取からでも、何でも始めやう、その代り一旦仕へた上は、飽くまで君を堯舜にせねば止まぬとの決心を固め…・」　「質実剛健」
　「慶喜公には此の時既に御深慮を御持ちになり、大政を奉還して御親政の道を開きたいとの御志望から愈よ将軍職に御就きになる事になったのである」　「乗風」
　「乱世の有様ハいつも同し事ニ而、五年十年の別離ハさまて驚く事にはなく候間、呉々辛抱いたし候様頼入候。申入度事山々候得共、取急きあらあらめてたく」

　「大隈伯の八百萬の神々をして神はかりにはからしめる大蔵省の改正掛に於て、種々の提案を致した。その精神とする所は、一に孔夫子の温故知新の義を體し、明治御新政の運転を円滑ならしめ、「為師」整然たる制度を立てんとするにあった」
　「新政府当時の歳出は殆ど握み払ひ。宜しく統計が出来上り、歳入額の明白になった後に於て徐ろに事の軽重を詮衡し、之に応ずる支出額を決定すべきである」
　「興業殖産の世話をしても、今日の商人では到底日本の商工業を改良進歩させることは成し能はぬ。在官の人に対する時には唯平身低頭、学問もなければ気力もなく、新規の工夫とか、物事の改善とかいふことなど毛頭思ひも寄らぬ有様、自分は慨嘆の余り、全力を奮って商工業の発達を謀らうといふ志望を起した」

　「商工業を盛んにするには、之に当るものに報酬を多く与へるやうにせねばならぬ。然るに小さな資本では多くの報酬を引き出す道がない。依て小資本を集め大資本とし、合本組織の会社法で商工業を営まねばならぬものであると思ひつくに至った」
　「事業を起すに当っては最初が大切。假令着手が少しばかり遅れても關はぬから、十分綿密に調査もしたり稽へもしたりした上で、これなら間違ひは無からうといふ処で漸く着手し、丹精して事に当りさへすれば、大抵の事業は成し遂げ得られる」
　「私は如何なる事業を起し関係するに当っても利益を本位にするやうな事は無い。国家に必要なる事業・義に於て起すべき事業ならば之を起し、その株も持ち、実際に臨んでは利益を挙げるやうにして其事業を経営してゆくべきものだと思うて居る。斯の株は昂騰るだらうからなぞと稽へて株を持った事は未だ嘗て無い。士魂商才」
　「利は義の和。利を以って利とせず、義を以って利とす。義利合一。私利私益の観念を超越して国家社会に尽くす誠意を以って獲得せし利益は、これ真正無垢の利益というを得べし。今日我が邦の富者と称せらるる岩崎・古河・大倉・浅野諸氏の今日あるは、実に多年の奮闘努力の結果なり」　　

　「此方から誠意正心を以てすれば、先方も亦誠意正心を以て対して下さる」
　「道理に適った正しい約束であればこそ、茲に始めて人間は之を飽くまで履行せねばならぬといふ信を生じて来る」　「私の御店の張り方は、来るものは拒まず」
　「仁義を根本にして商工業を営めば、利は自から懐に這入って来る。利義合一」
　「商売の徳は、売る者も買ふ者も共に利益を得て悦ぶ所にある」　「順理則裕」
　「智慧があるよりも人情に惇樸で家族に対し孝弟の道を尽す親切な心のある者を力めて採る。其の人の行為を相し動機を観、何に満足して暮して居るやを知る」
　「他国の利害を顧みないと云ふことは正しい道徳ではない。他に対する思ひやりがあって、即ち自己に忠恕の心が充実して初めて能く経済協調を遂げ得る」

　「父は３ヶ月に１度くらゐは出京されて、三四晩も泊っては、又郷里に帰られた」
　「私は兎に角、青年時代に於て相当に武芸も仕込まれ、身を錬へて居った」
　「智慧があれば凡てに対する理屈が分り、事に処して疑ひ惑ふやうなことがない」
　「一たび笑へば其口元倩として忽ち萬人を悩殺し、目元美しく凉しい所は実に盻たるの美人でも、その微笑める口元とか、或は又目元の美しい表情とかは、抑々末の事で、美貌の根底になるものは、生れついて持つたる明眸皓歯の天質である。これに粉黛衣服の絢を加へて、茲に始めて美人の美人たる所が発揮せらるゝ」
　「美しい女を容れて妾にするは、殊に乱世の英雄には止むを得ぬ次第」
　「身を磊落に持つ慣習の為に、孔夫子の遺訓そのままに行って参ったとは広言しかね、及ばぬ所ばかりで慙愧に感ずる次第である。既に70余歳に相成った今日でも、若し心の欲するままに行ふやうにすれば、依然規矩を超えて乱れる事になる」

　雄気堂々、斗牛を貫く…・。商法会議所創って会頭に、帝国ホテル創って貴賓を招き、帝国劇場創ってオペラの上演ｅｔｃ．円満なる人格・優れた常識、彼は超一流の助平でしたね。この時代活躍した男はだいたい別邸をもって心身ともに…・。だから活躍できた♪　城山三郎著「雄気堂々」はお薦めの一品です。皆に好かれたＧｒａｎｄ ｏｌｄ ｍａｎ！

　　　　　　　　　　　　　　　ＶＯＬ．２４　　　　　　　　２００１．９．１６

　　　　　　　　ピーター　Ｆ．ドラッカー 　　　　　　　�U　�V

　「『事業の定義』を創造的に破壊する」

　　Ｐｅｔｅｒ　Ｆ．Ｄｒｕｃｋｅｒ　　（1909〜2005）　　　　　　　　　　　　　http://drucker.cgu.edu/　
　ウィーン市生まれ。18歳、毛織物商社、米国系金融会社勤務、22歳、フランクフルト大学国際公法博士。24歳、渡英、ロンドンで保険会社・銀行のエコノミスト、日本画に魅了される。34歳、ＧＭ社コンサルティング、アメリカ国籍取得。41歳、ニューヨーク大学ビジネス・スクール教授、ＧＥ社コンサルティング。57歳、“産業経営近代化および日米親善への寄与”の功で勲三等瑞宝章受章。出典は「企業永続の理論」（HBR1994.9）、ＮＨＫＢＳドラッカー特集（2000.7）ｅｔｃ．から。

　「『事業の定義』は、常に見直し、環境変化に対応させていかねばならない。事業の定義は、組織全体に知られ、理解されなければならない。事業の定義とは、文化ではなく規律である」
　「企業であれ何であれ、あらゆる組識が、自らについて定義を持つ。実際に、明瞭で一貫性があり、焦点の定まった有効な定義は極めて強力である」
　「成功する為にはいかなる組織もこの事業の定義をつくり上げなければならない」

　「事業の定義３要素
　　　　　『環境』―組織が何のために存在するか。
　　　　　『使命』―何をもって意義ある成果と考えるか。
　　　　　『強み』―どの点で他に優れなければならないか。
　『廃棄』　３年おきに、組織は、すべての製品・サービス・政策・流通網を見直さなければならない。それらを今持っていなかったとして、今から持とうとするだろうか。
　成果のある処に活動を集中させ、うまくいっていない処や相対的に見て必要とされなくなったことを切り捨てる。
　『市場志向』　企業の外で起きている事、とりわけ顧客でない人々について学ぶ」
　「予期せざる失敗を部下の能力や偶然のせいにはせず、システムの破損・理論の機能不全の兆候と見る。予期せざる成功を手柄とはせず、前提に問題が生じていると見る。事業の定義が陳腐化するということは退歩であり、生命に関わる病気である。退歩性の病気は、先延ばししても治らない、断固たる行動しかない」

　「事業の目的は、利益ではなく顧客を創りだすこと」
　「今後10年間に株主と同じくらい重要になってくるのは、如何に知識労働者を惹きつけ、定着させ、満足させるかということ。今や知識は会社にとっての資産」
　「アメリカは製造業を中心とする経済から知識を中心とする経済への移行をほとんど終えている。日本では始まったばかり、欧州の大半の国ではまだ始まってもいない。アメリカはまだまだリードしている。社会面でも、人口問題に関してアメリカは充分な出生率を保っており他の先進国に比べこの国にはまだ若者が大勢いる」
　「労働者はコストでなく資産である。非常に重要なのは社会の根幹をなす絆を維持していくということ。日本には転職し易い環境と昔からの調和の精神を兼ね備えた新しい形が必要」

　「新しい社会を創りだす。幸せな社会を実現するためには経済発展が重要である。同時に人間は倫理的なもの、精神的なものなくして生きていくことができない」
　「社会問題はたいてい地域的な問題で、個別の対策が必要。日本でも明治時代より前には非常に強力な非営利活動の伝統があり、地域の神社やお寺がよく組織化された形でその中心的役割を担っていた。そこにはＮＰＯの伝統があった」
　「日本ほど社会の安定性を復元する力をもっている国は他にはない。しかも２度も成功している。明治時代が幕を開けた時の衝撃は想像を絶する。一夜にして。たった10年で新しいリーダーたちが新しい社会を創り上げてしまった。次は太平洋戦争。社会は完全に破壊され、物質的な面だけでなく伝統的な信念や価値観が崩れ去ったが、10年も経たないうちに新しいリーダーが現れ新しい社会を実現していった」
　「日本の政治システムは、80％が都市人口であるという現実に即したものに変えなくてはならない。もう先送りはできません」

　「インターネットが距離という観念を無くす。私の孫娘はインターネットで世界中に友達がいる。物理的な距離を超えて世界が広がっていくことは非常に重要で、若者達はこれ迄と違ったコミュニティーを持ち、違った世界を見ている。企業や個人は国際的な競争にさらされる。これ迄は距離が近いということは有利だったが、今はそんなことはない。金や情報に国境はもはや存在しない」
　「変化はチャンスとして生かさなければ、脅威となってしまう」
　「マネジメントの常識、経営戦略の前提が変わる。今から20年後にも、今のような資本主義や政治システムが変わらずにこのまま続いている可能性は低い。新しい産業が出現し、10年も経てば全く違った経済状況が生まれているでしょう」
　「このような転換期に生き残るためには変化を待っていてはいけない。自ら変革の担い手となりなさい。もちろん大きなリスクがある。でも受身で変化に飲み込まれてしまうより、リスクはずっと小さい。座して敗北を待つな、まず自ら革新せよ。強みを生かせ。失敗にとらわれていては、未来は開けない」

　事業の定義が明確で、規律ある組織は順調に利益をあげていますね。以前、「放送と通信の融合」と題し、東証一部上場企業の新入社員研修を担当した際、MBA保持者やヘッドハントされた最優秀とも思われる数百名を前にお薦めした３つのこと。世界のIT関連企業動向を注視すること、WBSを見ること、そして、ドラッカーの著作を読破すること。

Drucker

ドラッカー

億万長者

　　　　　　　　　　　　　　　　ＶＯＬ．１０　　　　　　　　２００１．６．１０

　　　　　　　　億万長者

　「私達が抱える重要な問題は作り出した時と同レベルの考え方では解決出来ない」
　「経験したことだけが知識である。その他は只の情報に過ぎない」　　　　アインシュタイン

　今回は７年ほど前、ある世界的な経営者の方に頂いた小冊子からの抜粋です。毎年この季節に公表される「世界の億万長者」に常連の方で、 その年の夏休みの読書の中からダイジェストとしてお纏め頂いた、経営に関する名言です。

　「教育の目的は、申し分の無い充実した生活を送る為の準備を整える事である」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ハーバード・スペンサー
　「我々にとって仕事の為に費やす時間は全生涯の大部分であり、又、仕事は普通には我々の住む場所や交わる人々を決定するから、仕事を選択する自由はおそらく休暇に所得を支出する自由よりも遥かに我々の幸福にとって重要なことであろう」
　「自由主義者の社会に対する態度は樹木を育てる庭師のようなものであって、樹木の成長に最も適する条件を作り出す為には、樹木の構造と機能の仕方について出来るだけ多くのことを知る必要がある」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　F．A．V．ハイエク
　「一つだけ明言出来ることがある。会社の製品系統・顧客基盤・組織形態・事業体制の単純さ、が企業の成功の鍵になると言う点だ」　　　　　　　　　　　　　ギュンター・ロンメル

　「民主主義とは自治の問題であり、もし人々に自分たちの町や会社、さまざまな職業団体、大学等を自分達自身で治めていける能力があれば国家レベルでも同じように、うまくやっていける可能性はもっと高まる」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　トクビル
　「政治の世界でも商品や思想の世界と同じように安定化ということはない。表向きは安定化しているように見えるが実際に起こっているのは進化か衰弱かという自然と同様のプロセスである」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ピーター・タスカ
　「減税と民営化は我々の経済政策の他の部分が頼りとした大黒柱であった」
　「経済を左右し、雇用を創出するのは政府ではなく企業である」
　「公共支出の財源は皆さんが納める税金です。政府自身にお金がある訳ではありません。あるのは納税者のお金だけです」　　　　　　　　　　　　　　　　マーガレット・サッチャー
　「企業にせよ国家にせよ、その統治に当たる機関は自らの成果について何者かに対して明確な責任を負わない限り直ちに愚凡、無能となる」　
　「歴史上の重大事は通常互いに関係無い数多くの発展が合成した結果である」
　「途上国はやがて低賃金労働者の訓練に依って製造業の仕事を手に入れる事を期待出来なくなる。如何に低賃金の肉体労働であろうとも高賃金の知識労働者と競争することは出来ない」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　Ｐ・Ｆ・ドラッカー

　「計画を活用すると言うことは、大砲を発射するようなものだ。目標が城なら問題はない、だが今日の市場は動く標的なのだ。それを打ち抜く唯一の方法は、巡航ミサイルの様に事業を開始することだ。先ず標的の方角を大雑把に定め、それから自分のシステムが標的に接近するにつれて、コースを調整する。そんなやり方だ」
　「とにかく最高のものを手本にしない手はない。但し、変革の為のケース・スタディを学ぶにあたって、将来を約束された会社があるなどと言う幻想は抱くべきでない」
　「しっかりした知識を有している経営陣、短いマニュアル、それに、小さい人事・法務部門、が備わっている企業なら、それと正反対の企業と比較して、格段に思慮深く、積極的に、又、創造力豊かに対応出来るものと推測される」
　「人間の個性は製品に盛り込まれる。製品・企業の特徴は個性に盛り込まれる」
　「顧客が、サービスの判断基準とするものはサービスの結果ではなく、むしろ、そのプロセスの方である」　　「市場原理に従わなければ彼らは本当にゼロになる」
　「革新的な技術は芝生に咲いたタンポポのように広がる。世界中の企業家が、旧態依然としたものから抜け出す。『フォーチュン５００』はその支配力を失う」

　「個人的な取引や、商業取引に於ける人間的な側面になると、或る意味ではコミュニケーションと会話が総てである。総ての取引は最終的には個人的な取引である。商業上の取引の中で最も大きなもの、企業買収も至って個人的なものである」
　「若し、読者が15才なら、同級生にコンピューター狂いが居ても笑えないということである。つまり、いつか、彼らの為に働くこともあり得るのだから」
　「特にＭＢＡの学生を始めとして、国籍に関係無く総ての学生諸君に先ず自分の国から脱出することを推奨しておきたい。地球的な規模と言う点で少しでも視野が広がれば大いに役にたつ。逆に地球的な規模を目指す様な意識が無ければ、将来益々不利になるだろう。誰であろうと、国境を越えて何等かの仕事に就くだけの能力があれば、積極果敢にそれに挑戦すべきである」
　「それなりの知識と積極性を持つ者なら（公正に推測すべきだが）何を行おうとも、成功するかどうかは何回トライするかで決まるようだ。市場経済は、個人・企業家・会社が、試行回数を、最大化することで機能している」　　　　　　　　　　　　　　　　　　トム・ピーターズ

　人間の個性は製品に盛り込まれる、というのは本当ですね。誰が作ったか、どのメーカーの製品か、で当然の結果が出てきます。あるブランドの鞄を持つ人はそのブランドの性質にふさわしい質を身につけますね。すべてのブランドに性質があります。それでその人が読める。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ＶＯＬ．１１　　　　　　　　２００１．６．１７

　　　　　　　　億万長者　�U

　「日本企業には生き延びる為の戦略は存在しても、世界的な競争の場で『勝つ為の戦略』が存在しない。また、戦略だけでなく、戦いを勝ち抜く為の気迫も、志も乏しい。日本の一流大企業の中には志の低い企業が実に多い。此の状況が続けば、其の帰結は、『メディオカ』（何処にでも在る、ありふれた）企業への道であろう。
　勝つ為の戦略。其れは、全世界を自分の規格で押さえてしまおうという戦略である。つまり、市場で支配的な地位を築き、高収益を継続的に上げて行く為の戦略。其れこそ、世界的な、競争市場で戦っていく為には必要不可欠なものである」
　「円高に就いては、日航の業績悪化への同情論もあるが、突き放して言えば、円高は『与件の変化』であり、与件の変化への対応が経営だから、業績悪化は経営責任以外の何物でもない」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　榊原清則　　

　「業績は体質の結果である。基本原則を何処まで徹底的に実践出来るか。そして、その基本原理に徹し続けることが出来れば、如何なる変化も恐れることはない。
　不況も冷夏も総て変化である。企業の業績が、こうした変化の中で不振に陥ったとするなら、それは不況や冷夏の所為ではなく、そうした変化に対応出来ない自分自身の中にこそ問題がある。業績不振は冷夏の所為ではなく、人間の病気でいえば風邪のような一過性の症状でもない。体質そのものを病んでいるのである。
　量は質追求の努力の結果である。売上や利益等は、数量として表される。この量は事業や経営の質に依って左右される。企業経営は『生命活動』である。誕生もあれば死もある。生命活動は自然界の法則に支配されている。その法則とは、環境の変化に適応できなくなった時に衰退を迎える。企業にとって『環境変化』とは市場の変化である」　　　鈴木敏文

　「最早会社の私物化も『イエスマン役員』の存在も許されない時代」　　　　蛇の目ミシン
　「ホワイトカラーの仕事は読み、書き、話す、といったことがざっと７割位を占めるであろうから、その生産性は此れ等のスキルの巧拙如何、と言う見方も成り立つ。特にスリム化が行われ、一人一人の負荷、責任範囲、が大きくなって来ると、此れ等のバラツキの差が、より鮮明になって来る」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鈴木英之
　「景気対策に使われる金は、血税である。赤字国債は、子孫の払う税金である」
　「強いリーダーシップは抵抗する官僚に対して発揮して貰いたい。企業も国民も自らの意思で選択する以上は、当然そこに責任が生じる」　　　　　　　　　　　　　　　　　大前研一
　「精神の充実は、理想の追求に依ってしか求めることは出来ない。私的な利益の追求ではなく、公の仕事を、しかも自分の意思で行うことである」　　　　
　「自由闊達な社会を建設することは、個人が公にぶら下がる社会ではなく、個人が『公』を生み出す社会でなければならない。国家を維持し発展させるのは、御神輿にぶら下がっている人々ではなく、御神輿を担ぐ人達である」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田和男

　「一年一年、前の年より成長していること。事業を大きくして、がっぽり儲ける」
　「世の中に出て人の役に立とうと思ったら、力が無かったら駄目。力があって人に認められて、また収入増えて。月々の収入が大きくなかったら人の役に立てない。人の役に立ってなかったら世間は認めない」　　「一生現役で、新しい事やりながら」
　「こんな店でも軌道に乗ると、ある時期が来ると次へ動かなくちゃいけないという時がくる。自然に、必ず来る。そして２店目でてくると、あと次３店目だすのはいとも簡単。しかし失敗すると二度と立ち上がれない。人の評価というものがある。時期が来ると動く。それまで、今、目の前にあることをぶち込む」
　「何兆って使って、効果何一つ上がっていない。100億くらい出して、サッチャーに来てもらって、政権担当してもらったら…・。そのかわり、数年間大変。痛いけども、それから良くなる。バサッ、バサッとやっていける。新しい日本のシステムを創る」

どうすれば力がつきますか？　「本を読むことでしょうな。今はいい本がある。世界に」
　「やることはいくらでも出てくる。今やってることにぶち込む。人を引っ張っていこう思ったら、それにかなう常識を身につける。医者は医者の常識、弁護士は弁護士の常識。どこいっても通用する常識。全体を指導できる知力を養っておく」
　「アインシュタインはいいことを言う。自分が経験して得たものを知識といい、本やＴＶ、人から聞いたものなどはただの情報に過ぎない」
　「マルチメディア、教養、本読んでも分かるだけの知量がないと。判断出来る力。古典といわないまでも新古典は」　　「情報あるものとないものの差が大きく広がる」
　「自分が覚える必要ない。ポケットパソコンもってたらキーボード叩いたら出てくる」
ドラッカーの『ポスト資本主義社会』ｅｔｃ．を薦めながら　「今、分からなくてもいい。今のうちから読んでおきなさい。将来必ず役に立つ時が来るから」　　　　　　　　　　　　億万長者

　いつの時代も、どの社会も動かしてゆくのは一人の人間ですね。そして大勢がいてできる。要は心が通うことでしょうか。

　　　　　　　　　　　　　　　　　ＶＯＬ．３４　　　　　　　２００１．１１．２５

　　　　　　　　ジャック・ウェルチ

　「従業員全員に、意思決定に必要な情報をすべて与える。だれもがすべてを知り、各自が正しい判断をくだせるようにする」

　　John F. Welch, Jr.　（1935〜 ）　　ジャック・ウェルチ
　　　 　　　　　　　　　　　http://www.ge.com/company/history/bios/john_welch.html
　マサチューセッツ州ピーボディ生まれ。マサチューセッツ大学卒業後、イリノイ大学で化学工学博士。25歳、ＧＥ入社。32歳、最年少ゼネラル・マネジャーに。
　企業変革を強烈に主張、当初は異端視されたが、46歳、ＧＥ会長兼ＣＥＯに就任して以来18年で、250億ドルの売上を4．5倍に、15億ドルの純利益を７倍にしたにもかかわらず、従業員は３分の２に。「選択と集中」等、強烈なリーダーシップで世界的高収益組織を構築、20世紀における最も優れた経営者の一人。

　「ナンバー１かナンバー２になる。これは目標ではなく、条件である」
　「わたしの仕事は、最大のチャンスがあるところに、最良の人材をあて、正しいところに正しく経営資源を配分することだ。それだけの話である。理念を伝え、経営資源を配分したら、あとは邪魔しないようにする」　「経営サイドが指示をしなければ、従業員はこれだけ仕事をするのかと、日々驚いている。20万人以上にのぼる社員が、毎日、もっと良い方法を見つけ出すために出勤してくる」
　「大きな成果を生み出すには、開かれた対話と互いの信頼関係が欠かせない。差し障りのない対話など要りません。自分の業務における問題点を上司に食ってかかれるような本音の対話を許容する文化が必要です」

　「戦う以上、勝つことが目的である。勝てなければ、撤退しなければならない」
　「21世紀は、トースターの時代か、それともＣＴスキャナーの時代か。それを考えてほしい。付加価値の高い製品を売らなければ、国際競争を生き残れない」
　「我々は過去に生きているのではない、明日のために生きる。スピードを維持し、官僚主義を排し、変化を愛し、変化がもたらすチャンスに胸踊らす組織」
　「組織のあらゆる人間に敬意をはらうようにすれば、状況は目にみえて好転する」
　「常に新たな目標にチャレンジする姿勢がＧＥの経営の中に組み込まれている」

　「部屋はひとつ、コーヒーポットはひとつ、チームはひとつ、使命はひとつだ」
　「ＧＥのすべてのリーダーには４つのＥが必要。Ｅｎｅｒｇｙ（エネルギー）、Ｅｎｅｒｇｉｚｅ（活気づける）、Ｅｄｇｅ（厳しさ）、Ｅｘｅｃｕｔｉｏｎ（実行力）」
　「マネジャー（リーダー）は、すべての部下と情報を共有し、全員が同じことを知り、共通のビジョンをもてるようになるまで、意思の疎通に努力しなければならない」
　「どうすれば事態は改善するか。その明確なビジョンを人々に示すのがリーダー。部下の邪魔をせず、部下がもてる力を存分に発揮できるようにしなければならない」
　「これからのリーダーは、問題を提起し、議論し、解決する。明日が勝負であることがわかっているから、今日の流れに逆らうことを恐れない。将来のビジョンを示して、部下を奮い立たせる。部下をコントロールするのではなく、信頼する。マネジャーと役員は、部下のひとりひとりと、仕事について、抱負について、もっとコミュニケーションを深めていかなければならない」

　「あなたの仕事を破壊せよ。既存事業のビジネスの仕組みを破壊し、インターネット時代に合致した新たな仕組みを創る」
　「顧客に喜んでもらえるかどうかで、将来、大きな会社になるか、会社がなくなってしまうかが決まってくる」　　「うまくいくかもしれないものは、なんでも試す」
　「インターネットは企業と社員、企業と顧客の関係を恒久的に変えてしまう。すべての企業活動が透明化され、情報は幹部による独占から、全社員に行きわたる」
　「インターネットに関する知識量は年齢や組織内の地位と反比例の関係にある」
　「インターネットを使い、新しい価値を顧客に提供できれば、マーケットは確実に大きくなる。競合相手のウェブサイトはどうなっているか」

　「スピードアップしなければ、勝利はおぼつかない。できるだけ早く製品を市場に投入し、できるだけ早く顧客に対応し、できるだけ早く意思決定しなければならない」
　「スピーディーに行動し、コミュニケーションを明確にし、ますます厳しくなる顧客の要望に応えることに全員が集中できる企業文化を形成することが、成功のカギ」
　「しかるべき時に、しかるべき人に、しかるべき所に、商品をすばやく届けなければいけない。求められるのは対応能力だ」
　「優先課題の設定や運営制度は、迅速に行動し、結果を出してこそ意味を持つ」

　「わたしは、エクセレント・カンパニーだという評判をいちばん大切にする世界トップクラスの企業をつくりあげたい。われわれのすることが世界中で歓迎されるようにしたい。社員が意欲をもち、情熱をもって実力主義の組織に加わり、自分と家族の生活を豊かにしていくと同時に、ＧＥという最先端の企業に参加することで成長していけるようにしたい。そして、社員全員が経営を担い、事業に参加することで、尊敬をあつめ、指導力あるグローバル・カンパニーをつくりあげたい」

ジャック・ウェルチ

　「経営者たる者、社会の公器としての会社を考えよ」　　　　　　　　Ｐ．Ｆ．ドラッカー

　「魅力的な、面白い人間であること。誰も聞きたくないような話をする人間、つまらない話しか出来ない人間では、リーダーは務まらない。そんなリーダーでは、ものごとはうまく進むはずがない。リーダーは魅力的なビジョンやブランド戦略を持ち、それを魅力的に語れなければならない」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カルロス・ゴーン

　「事業は人なり」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　松永安左エ門

　 「小林一三は電車（鉄道）を、人と物を運ぶ運輸業ではなく、地域と文化を育てる開発事業と考えていたのだ」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　堺屋太一